Ootame liituma

INFOSÜSTEEMIDE KASUTAJATOE SPETSIALISTI

kelle ülesandeks on RBE äriprotsessides kasutatavate tarkvarade kasutajatele kasutajatoe pakkumine.

Job ad image

Miks just Rail Baltic Estonia?

  • Unikaalne projekt - Rail Baltica on üks suurimaid infrastruktuuri projekte Baltikumis, mis ühendab Eesti

    ülejäänud Euroopaga kaasaegse raudteevõrgustiku abil.

  • IT-põhine roll - selles ametis saad aidata RBE töötajaid koolitades ja toetades neid uute infosüsteemide kasutamisel.

  • Koostööle avatud ja hooliv töökeskkond - koos töötades on eesmärk ühine ja meie oma.

Job ad image

Sinu peamised tööülesanded

  • Kasutajatoe tagamine kõikidele infosüsteemide kasutajatele.

  • Infosüsteemis tõrgete raporteerimine administraatorile või teenusepakkujale. Samuti lihtsamate tõrgete lahendamine iseseisvalt.

  • Juhendmaterjalide koostamine ning sisekoolituste läbiviimine ettevõtte töötajatele ja partneritele.

  • Süsteemitoimimise dokumenteerimine ja protsesside jälgimine, ning pidev täiendamine.

  • Kasutajategevuste ja probleemide kohta ülevaadete koostamine.

  • Uute süsteemide kasutuselevõtu protsessides osalemine ja sisendi andmine.

Job ad image

Ootused sulle

  • Kogemus infosüsteemide kasutajatele toe pakkumisel nii telefoni, e-posti kui ka sõnumivahetuse (Teamsi vms) tarkvara kaudu.

  • Oskus koostada selgeid juhendeid ja läbi viia koolitusi nii eesti kui ka inglise keeles.

  • Arusaam infosüsteemide administreerimisest, õigustest, seadistustest ja funktsionaalsustest.

  • Kannatlikkus ja heatahtlikkus töös kasutajatega ja neile toe pakkumisel.

  • Kasuks tuleb: kiire kohanemisvõime uute ja erinevate süsteemidega; kogemus infosüsteemide arendusmeeskonnas töötamisel; kogemus AutoCAD/Trimble/Bently või muu tehnilise sh ehitusliku tarkvara või dokumendihaldussüsteemidega (DHS).

Job ad image

Mida me pakume

  • Kaasaegne, ergonoomiline ja toetav töökeskkond.

  • Hübriidtöö võimalus ning paindlik tööaeg.

  • Kodukontori sisseseadmise hüvitis.

  • Enesearengut toetav koolituseelarve.

  • Sporditoetus ja/või tervisekindlustus.

  • Keskmise töötasu säilitamine haiguslehel olles.

  • Mobiilsideteenuse hüvitamine.

  • ... ja palju muud!

KANDIDEERI MEILE

Ootame kandidaate, kes on valmis võtma vastu väljakutse viia Rail Baltica projekt järgmisele tasemele.

Tule ja liitu meie meeskonnaga ning aita luua raudteeühendus, mis kujundab Baltikumi tulevikku.

Küsimuste korral pöördu aadressile personal@rbe.ee

Job ad image

Soovid teada rohkem RBE-st?

Follow us on social media.